Vi hos TrykMagi.dk ønsker, at du er tilfreds med dit køb. Derfor tilbyder vi en 30 dages returret på de fleste varer. Læs vores betingelser nøje herunder.

1. Generelle betingelser for returnering

• Du kan returnere din vare inden for 30 dage fra købsdatoen.
• Varen skal være ubrugt, i samme stand som modtaget og i original emballage.
• Husk kvittering eller bevis for køb.

Bemærk: Returnér ikke varen direkte til producenten.

2. Varer der ikke kan returneres

Af hygiejne- og sikkerhedsmæssige årsager modtager vi ikke retur på følgende varer:

• Letfordærvelige varer (fx mad, blomster)
• Avisskrifter og magasiner
• Intime eller hygiejniske produkter
• Farlige materialer, brændbare væsker eller gasser
• Downloadbare softwareprodukter
• Gavekort
• Visse sundheds- og personlig plejeartikler

3. Delvise refusioner

Vi yder delvis refusion i følgende tilfælde:

• Bøger med tydelige brugsspor
• Åbnede CD’er, DVD’er, VHS-bånd, software, videospil, kassettebånd eller vinylplader
• Varer der er beskadiget, mangler dele eller ikke er i original stand, uden fejl fra vores side
• Returneringer foretaget efter 30 dage

4. Tilbagebetalinger

Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, giver vi besked via e-mail. Hvis din refusion godkendes, vil beløbet blive tilbageført til din oprindelige betalingsmetode inden for få dage.

Forsinket eller manglende refusion?

1. Tjek din bankkonto igen
2. Kontakt dit kreditkortselskab
3. Kontakt din bank – der kan gå lidt tid, før en refusion er synlig

Hvis du stadig ikke har modtaget din refusion, så kontakt os venligst på {email}.

5. Udsalgsvarer

Bemærk: Nedsatte varer kan ikke refunderes. Kun varer til normalpris er omfattet af refusionspolitikken.

6. Ombytning

Vi ombytter kun varer, der er defekte eller beskadigede. Ønsker du at bytte til samme vare, så kontakt os via e-mail på {email} og send varen til:

{Fysisk adresse}

7. Gaver

• Hvis varen var markeret som gave og sendt direkte til dig, modtager du et gavekort svarende til varens værdi.
• Hvis gaven blev sendt til gavegiveren, vil refusionen blive sendt til dem.

8. Returfragt

• Du betaler selv for returforsendelsen.
• Forsendelsesomkostninger refunderes ikke.
• Hvis du modtager refusion, fratrækkes fragtomkostningerne beløbet.

Ved returnering af dyrere varer anbefaler vi:

• Brug af sporbar forsendelse
• Eventuelt køb af forsikring

Vi kan ikke garantere, at vi modtager din returnerede vare.

9. Har du spørgsmål?

Kontakt os gerne på {email} ved spørgsmål omkring retur, refusion eller bytte.

Tips til bedre SEO:

• Sørg for at bruge dine egne kontaktoplysninger ({email} og {fysisk adresse}).
• Du kan inkludere links til relaterede sider, fx fragt- og handelsbetingelser.
• Overvej at oprette en separat side til denne tekst på URL’en: trykmagi.dk/returpolitik eller trykmagi.dk/refundering

​