Vilkår og betingelser (Terms of Use) – Trykmagi.dk

Senest opdateret: 18. oktober 2025

1. Generelt

Disse vilkår og betingelser (“Vilkår”) gælder for køb og brug af websitet trykmagi.dk (“Websitet”), der drives af [Trykmagi ApS / enkeltmandsvirksomhed], CVR [xxxxxxxx], [adresse, postnr., by, Danmark] (“vi”, “os” eller “Trykmagi”). Ved at handle på eller bruge Websitet accepterer du disse Vilkår.

Vi kan opdatere Vilkår løbende. Den gældende version fremgår øverst på siden. Hvis du ikke kan acceptere Vilkårene, må du ikke bruge Websitet eller gennemføre køb.

2. Målgruppe og alder

Du bekræfter ved køb, at du er 18 år eller derover. Er du 13–17 år, kan du kun handle med samtykke og under opsyn af forælder/værge.

3. Information på websitet

Vi bestræber os på at vise korrekte og opdaterede oplysninger. Der kan dog forekomme trykfejl, pris- og lagerændringer samt farveafvigelser mellem skærmvisning og trykt produkt. Produktbeskrivelser og priser kan ændres uden varsel.

4. Bestilling og aftaleindgåelse

Når du afgiver en ordre, modtager du en automatisk ordrebekræftelse pr. e-mail. Aftalen er først endeligt indgået, når vi manuelt har behandlet og accepteret din ordre og/eller påbegyndt produktionen. Du anbefales at gemme ordrebekræftelsen til eventuel senere kontakt.

5. Betaling

Vi accepterer følgende betalingsformer (afhængigt af, hvad du aktiverer):

Betaling håndteres via [betalingsudbyder, fx Nets/Stripe/QuickPay/OnPay] på en sikker, krypteret forbindelse. Beløbet reserveres eller hæves i henhold til udbyderens praksis, og senest når produktionen igangsættes. Du garanterer, at det anvendte kort eller den anvendte konto tilhører dig, eller at du har ret til at anvende den. Transaktionen kan afvises ved manglende dækning eller sikkerhedstjek; i så fald gennemføres ordren ikke.

6. Priser, gebyrer og valuta

Alle priser vises i DKK inkl. moms, medmindre andet er angivet. Forsendelse, betalingsgebyrer og evt. opstarts-/trykfilgebyr kan tilkomme og fremgår ved checkout. Vi forbeholder os ret til at ændre priser og tilbud uden varsel. Kampagner kan være tidsbegrænsede.

7. Produktion, korrektur og kundens filer

7.1. Trykklare filer: Du er ansvarlig for, at uploadede filer overholder vores filkrav (størrelse, opløsning, beskæring, farver, sikkerhedsafstand m.v.). Lav opløsning, manglende bleed eller farvestyring kan påvirke resultatet.
7.2. Farver: Skærmfarver (RGB) kan afvige fra tryk (CMYK). Mindre farvevariationer, tolerancer i beskæring og positionering kan forekomme og betragtes ikke som fejl.
7.3. Korrektur: Hvis vi fremsender digital korrektur, skal du godkende skriftligt inden produktion. Produktionstiden løber først efter godkendelse.
7.4. Afvisning/stop: Vi kan annullere eller sætte en ordre på hold, hvis filer er uegnede eller i strid med disse Vilkår. Vi kontakter dig for afhjælpning, hvor muligt.

8. Levering

8.1. Metoder og priser: Leveringsmetoder, estimerede tider og priser vises ved checkout (fx GLS, PostNord, DAO, erhvervslevering).
8.2. Leveranstid: Produktion af kundetilpassede varer tager typisk [x–y arbejdsdage], hvorefter forsendelse tilkommer [1–3 arbejdsdage]. Oplyste tider er vejledende.
8.3. Forsinkelser: Forsinkelser kan opstå pga. filfejl, manglende godkendelse, travle perioder, transportforhold m.v. Vi bestræber os på at informere hurtigt.
8.4. Uafhentede pakker / forkert adresse: Uafhentede pakker eller returnerede forsendelser pga. forkert/ufuldstændig adresse kan pålægges et håndteringsgebyr på [xx kr.] samt ny fragt.
8.5. Risikoovergang: Risikoen for varen overgår til dig ved levering/afhentning i henhold til fragtbetingelserne.

9. Fortrydelsesret (forbrugere)

9.1. Standardvarer: Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsesdatoen på ikke-tilpassede standardvarer.
9.2. Kundetilpassede varer: Fortrydelsesretten gælder ikke for varer fremstillet efter dine specifikationer eller med et tydeligt personligt præg (fx tryk med eget design), jf. forbrugeraftaleloven. Når produktion er påbegyndt, kan ordren ikke fortrydes.
9.3. Returnering: Ved gyldig fortrydelse bærer du selv returforsendelsesomkostningen og ansvaret for forsvarlig emballering. Kontakt os altid først på [support@trykmagi.dk] for anvisninger.
9.4. Værdiforringelse: Varen må håndteres, som du ville i en butik. Forringes varens værdi som følge af unødig håndtering, kan vi fratrække værdiforringelsen i din tilbagebetaling.
9.5. Tilbagebetaling: Når vi har modtaget og godkendt din returnering, tilbagebetales beløbet uden unødig forsinkelse via samme betalingsmiddel.

10. Reklamation (mangler)

Du har som forbruger 2 års reklamationsret efter købeloven. Kontakt os inden rimelig tid (helst inden 2 måneder) fra, at du opdagede manglen, på [support@trykmagi.dk] med ordrenr., beskrivelse og fotos. Ved berettiget reklamation kan vi efter eget valg udbedre, omlevere, give prisafslag eller refundere. Normal slitage, mindre farve-/beskæringstolerancer og fejl forårsaget af kundens filmateriale anses ikke som mangel.

11. Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, er vores samlede erstatningsansvar begrænset til det beløb, du har betalt for den ordre, kravet vedrører. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab, avancetab, datatab eller følgeskader. Force majeure (fx strejke, myndighedspåbud, sygdom/epidemier, afbrydelser i el/internet, vejrlig m.v.) suspenderer vores forpligtelser i den berørte periode.

12. Immaterielle rettigheder og kundens ansvar

12.1. Rettigheder: Ved upload og bestilling garanterer du, at du har alle nødvendige rettigheder (ophavsret, varemærke, design m.v.) til det leverede materiale.
12.2. Indemnitet: Du holder Trykmagi skadesløs for krav/tab som følge af, at tredjemand gør rettigheder gældende mod os pga. dit materiale.
12.3. Indhold: Vi kan afvise/aflægge indhold, som er ulovligt, krænkende, hadefuldt, pornografisk eller på anden måde upassende.

13. Rettigheder til Websitet

Medmindre andet er angivet, tilhører alle rettigheder til Websitet og dets indhold Trykmagi eller vores licensgivere. Indhold må ikke kopieres, distribueres eller udnyttes uden skriftligt samtykke, ud over hvad der følger af ufravigelig lov.

14. Kundekonto, adgangskoder og misbrug

Du er ansvarlig for fortroligheden af dine loginoplysninger og for al aktivitet, der sker via din konto. Kontakt os straks på [support@trykmagi.dk], hvis du mistænker misbrug. Vi kan lukke konti ved brud på Vilkår.

15. Personoplysninger og cookies

Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik .

16. Lovvalg og værneting

Køb og disse Vilkår er underlagt dansk ret (bortset fra dens lovvalgsregler). Tvister kan indbringes for [Byretten på vores hjemsted / din lokale ret som forbruger]. Som forbruger kan du også klage via Nævnenes Hus/Forbrugerklagenævnet eller EU’s ODR-platform.

17. Kontakt

Trykmagi .dk
CVR:26666279
Adresse:Landevejen 49, 4060 Kirke Såby
E-mail: info@trykmagi.dk
Tlf.: 50532922